Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Şule Eskin – Harmony Oud
Adres: Bulgurlu Mahallesi İskender Sokak No:9/B, Üsküdar, İstanbul
E-posta: info@harmonyoud.com

2. Kapsam
Bu politika harmonyoud.com web sitesini, online mağaza hizmetlerini, sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerini kapsar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

3. Toplanan bilgiler
Sipariş ve iletişim sırasında ad-soyad, teslimat ve fatura bilgileri, e-posta adresi, sipariş içeriği, müşteri talepleri ve bizimle yaptığınız yazışmalar işlenebilir. Ödeme kartı bilgileriniz Harmony Oud tarafından tutulmaz; ödeme işlemi, seçtiğiniz ve ödeme ekranında gösterilen yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında yürütülür.

4. Kullanım amaçları
Veriler; siparişin alınması ve kişiye özel ürünün hazırlanması, ödeme ve teslimatın yürütülmesi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetlerin geliştirilmesi ve taleplerin yanıtlanması amaçlarıyla kullanılır.

5. Paylaşım
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde Shopify altyapısı, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo/lojistik firmaları, teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Paylaşım, ilgili mevzuat ve sözleşmesel güvenlik yükümlülükleri çerçevesinde yapılır.

6. Çerezler
Mağazanın çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, tercih ve pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde bunlar, geçerli tercih ve izin mekanizmaları üzerinden yönetilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler çalışmayabilir.

7. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yasal saklama süreleri içinde tutulur. Uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur; erişim yalnızca görev gereği yetkili kişilerle sınırlandırılır.

8. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için info@harmonyoud.com adresine kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bir başvuru gönderebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde yanıtlanır. Ayrıntılı haklar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

9. Güncellemeler
Bu politika hizmetler veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.