İade ve Değişim

İade ve Değişim

Harmony Oud olarak ürünlerin size doğru ve sağlam ulaşması için özen gösteririz. Koku ürünleri hijyen ve kişisel kullanım niteliği taşıdığı için iade/değişim süreçleri ürünün açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması koşuluyla değerlendirilir.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• İade talebi teslimattan sonra makul süre içinde iletilmelidir.
• Kişiye özel hazırlanan veya özel danışmanlıkla üretilen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.

Yanlış veya hasarlı ürün

Siparişinizde yanlış ürün, eksik ürün veya taşıma kaynaklı hasar varsa paketi teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Koku tercihi

Doğal kokular tende kişisel şekilde gelişir. Koku beğenisi kişiden kişiye değiştiği için seçim öncesinde ürün açıklamalarını incelemenizi veya danışmanlık almanızı öneririz.

İletişim

İade ve değişim talepleri için: mimareskin@gmail.com